Estás evaluando los objetivos del semestre
Segundo 2025
| Objetivo | Indicador | Expectativa | Último mes | Responsable |
|---|---|---|---|---|
| Consolidar un modelo de control económico que mida y ajuste márgenes, descuentos y comisiones por canal para mejorar la rentabilidad global. | Contribución bruta (%) | +12% | +14% | Martín Ledesma |
| Incrementar el volumen y la coherencia del tráfico, coordinando fuentes y medios para estabilizar el flujo de visitas y optimizar su conversión. | Sesiones | +20% | +18% | Paula Gaitán |
| Construir un portafolio equilibrado entre rentabilidad y afinidad, priorizando la exposición de productos de mayor contribución económica y aceptación. | Conversión de producto (%) | +8% | +9% | Laura Méndez |
| Unificar los criterios de comunicación y medición en el proceso de compra para aumentar la conversión total y reducir abandonos. | Conversión en tienda (%) | +10% | +11% | Paula Gaitán |
| Garantizar puntualidad y consistencia en la entrega mediante planificación logística integrada y control preventivo de cumplimiento. | Tiempo promedio de entrega | -10% | -8% | Tomás Herrera |
| Consolidar una experiencia posventa consistente y previsible, integrando atención, devoluciones y retención en un sistema que eleve conformidad y recompra. | Tasa de reclamos (%) | -15% | -12% | Carolina Pérez |